Schicke uns gerne eine Anfrage per E-Mail an info@vetevo.de oder über den Chat Button links unten in der Ecke. WICHTIG: Der Scan funktioniert nicht über deine Handykamera und muss immer über die App erfolgen.
Für eine schnelle Bearbeitung benötigen wir folgenden Informationen:
1. Deine E-Mail Adresse (mit der du dich in der App angemeldet hast)
2. Deinen vollständigen Namen
3. Boxennummer (diese findest du unterhalb des QR Codes; beim Wurmtest startet sie z.B. mit "WT..")
4. Den Namen deines Tieres
Wir aktivieren in diesem Schritt deine Probenbox und kümmern uns sofort um die Problematik der Technik.
Vielen Dank für deine Hilfe und dein Verständnis!